DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Si no está satisfecho con los artículos que recibió, con gusto aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción para la mayoría de los artículos en nuevas condiciones.
1. Comuníquese con Atención al Cliente en nuestro sitio, indicando los artículos que desea devolver y el motivo.
2. Después de recibir nuestras instrucciones de devolución, empaquete los artículos que desea devolver con el embalaje original.
3. Deje su paquete en la oficina de correos local.
4. Sus devoluciones se procesan en un plazo de 5 días hábiles a partir de la recepción de su paquete. Una vez emitido el reembolso, recibirá un correo electrónico de confirmación.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
1. Tiene 30 días para decidir si un artículo es adecuado para usted. Si desea devolverlo o cambiarlo, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
2. Los siguientes son los motivos por los que no se puede devolver ni cambiar el producto:
| Motivo de la devolución | Nota |
|---|---|
| Llegó demasiado tarde | No ofreceremos devoluciones gratuitas si la entrega se retrasa debido a razones fuera de nuestro control. |
| No lo quiero/necesito/me gusta | Recibe el artículo pero cambia de opinión/ordena por error/cambia el precio |
| Sin manual o manual no estándar | Contáctenos para un manual electrónico o en video |
| Error del usuario | Cualquier daño causado por mal uso del usuario no estará cubierto. |
3. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi reembolso?
Dentro de 3 a 15 días hábiles después de recibir el correo electrónico de reembolso (dependiendo del emisor de su tarjeta)
Nota : La tarifa de envío original y la garantía de envío no son reembolsables.
REEMBOLSOS TARDÍOS O FALTANTES
Si aún no ha recibido un reembolso, primero revise nuevamente su cuenta bancaria.
Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito; el reembolso podría tardar un tiempo en ser publicado oficialmente. Después, contacta a tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se publique el reembolso. Si ya has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en sales@accessoriesforbyd.com .
DIRECCIÓN DEL REMITENTE
Si desea devolver algún artículo, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Recibirá una respuesta lo antes posible.