RÜCKGABE & UMTAUSCH
Wenn Sie mit den erhaltenen Artikeln nicht zufrieden sind, akzeptieren wir die meisten Artikel in neuem Zustand gerne innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
1. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice auf unserer Website und geben Sie die Artikel an, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund.
2. Nachdem Sie die Rücksendeanweisungen von uns erhalten haben, verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel bitte in der Originalverpackung.
3. Geben Sie Ihr Paket bei der örtlichen Post ab.
4. Ihre Rücksendung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang Ihres Pakets bearbeitet. Sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
RÜCKGABEBEDINGUNGEN
1. Sie haben 30 Tage Zeit, um zu entscheiden, ob ein Artikel das Richtige für Sie ist. Wenn Sie den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.
2. Aus folgenden Gründen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich:
| Rückgabegrund | Notiz |
|---|---|
| Zu spät angekommen | Wir bieten keine kostenlose Rücksendung an, wenn sich die Lieferung aus Gründen verzögert, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. |
| Will/brauche/mag es nicht | Sie erhalten den Artikel, ändern aber Ihre Meinung/bestellen versehentlich/Preisänderungen |
| Ohne Handbuch oder nicht standardmäßiges Handbuch | Kontaktieren Sie uns für ein elektronisches oder Videohandbuch |
| Benutzerfehler | Schäden, die durch Fehlbedienung des Benutzers verursacht werden, sind nicht abgedeckt |
3. Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Innerhalb von 3–15 Werktagen nach Erhalt der Rückerstattungs-E-Mail (abhängig von Ihrem Kartenaussteller)
Hinweis : Die ursprünglichen Versandkosten und die Versandgarantie werden nicht erstattet.
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN
Sollten Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich anschließend an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht ist. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Sollten Sie Ihre Rückerstattung dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@accessoriesforbyd.com .
ABSENDERADRESSE
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Artikel zurücksenden möchten. Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort.